Obchodní podmínky BetX

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla používání služeb poskytovaných společností EVONA ELECTRONIC, spol. s r.o. (dále jen „Provozovatel“), která je oprávněna provozovat hazardní hry na základě příslušného povolení vydaného Ministerstvem financí ČR.

Informace o provozovateli

EVONA ELECTRONIC, spol. s r.o.
IČ: 313 41 357
Sídlo: Stará Vajnorská cesta 17, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
Zapsaná v Obchodním registru vedeném Městským soudem Bratislava III, vložka číslo: 4260/B

Společnost vystupuje jako oficiální licencovaný poskytovatel hazardních her včetně sportovního sázení, technických her (např. online automaty) a číselných loterií. Provozovatel je povinen plně dodržovat českou legislativu, zejména zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Výklad pojmů

Pro potřeby těchto Podmínek mají níže uvedené výrazy následující význam:

  • Aplikace – Webové nebo mobilní rozhraní BetX, přes které Hráč vstupuje do her, uzavírá sázky, sleduje historii účtu a spravuje své herní limity. Zahrnuje jak desktopovou verzi (betx-casino.com), tak mobilní aplikaci.
  • Hráč (Účastník) – Fyzická osoba starší 18 let, která úspěšně dokončila registrační proces a splnila veškeré požadavky stanovené zákonem o hazardních hrách.
  • Hazardní hra – Hra, u níž je výsledek zcela nebo převážně závislý na náhodě. Provozovatel nabízí následující typy her: sportovní sázky, číselné loterie a technické hry (např. výherní automaty).
  • Uživatelské konto – Elektronický účet zřízený na jméno Hráče, kde jsou evidovány jeho finanční transakce (vklady, výběry, výhry, prohry) a aktivita v rámci her.
  • Sázková karta – Identifikační čipová karta vydaná Provozovatelem, kterou lze používat v kamenných pobočkách pro uzavírání sázek, ověření věku a čerpání výhod věrnostního programu.
  • RNG (Random Number Generator) – Generátor náhodných čísel, který zajišťuje spravedlivý a náhodný výsledek technických her v souladu s požadavky Ministerstva financí.
  • Věrnostní program – Zákaznický bonusový systém, ve kterém hráči sbírají body, které lze následně využít k získání výhod, bonusů nebo slev na sázky a produkty BetX.

Registrace a ověření totožnosti

Každý Zájemce o účast na hrách provozovaných BetX je povinen projít registračním procesem v souladu se zákonem č. 186/2016 Sb. a zákonem č. 253/2008 Sb. (tzv. AML zákon). To zahrnuje:

  • předložení platného občanského průkazu a jednoho doplňujícího dokladu (např. řidičský průkaz nebo pas),
  • ověření platebního účtu vedeného na jméno Hráče u banky se sídlem mimo rizikové jurisdikce,
  • ověřovací platbu, která potvrzuje kontrolu nad tímto účtem.

Bez úspěšné registrace není možné účet aktivovat, sázet ani čerpat žádné bonusy.

Věrnostní program a podmínky účasti

Věrnostní program je otevřený všem aktivním hráčům, kteří úspěšně dokončili registraci. Účastí ve věrnostním programu získává Hráč přístup k:

  • sběru bonusových bodů za sázky a účast na promo akcích,
  • speciálním výhodám jako jsou freetikety, freespiny nebo cashback,
  • možnostem výměny bodů za odměny v rámci online i offline prostředí.

Účast je bezplatná, nepřevoditelná a může být kdykoli zrušena buď Hráčem, nebo Provozovatelem v případě porušení pravidel.

Pravidla používání Sázkové karty

Sázková karta:

  • je osobní a nepřenosná, chráněná PIN kódem,
  • slouží k identifikaci na pobočkách, k aktivaci výhod, kontrole zůstatků a sázení,
  • zůstává ve vlastnictví Provozovatele, který má právo požadovat její vrácení,
  • v případě ztráty nebo poškození může být vydán duplikát – za opakované výměny si může Provozovatel účtovat náklady.

Při neoprávněném použití nebo podezření na zneužití má Provozovatel právo kartu zablokovat.

Bonusové body a jejich využití

Bonusové body jsou přičítány automaticky na základě algoritmu při splnění podmínek konkrétní promoakce nebo sázkové aktivity. Hráč může:

  • sledovat aktuální stav bodů ve svém účtu online nebo na terminálu,
  • využít body k úhradě sázek, zboží či účasti na akcích,
  • sbírat body odděleně pro různé typy her (sport, Vegas, loterie).

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit pravidla přidělování a čerpání bodů.

Ukončení účasti na programu

Účast může být ukončena:

  • na žádost Hráče, kdykoli bez udání důvodu,
  • ze strany Provozovatele v případě:
    • porušení podmínek,
    • podezření na zneužití výhod,
    • neautorizovaného použití karty,
    • zániku uživatelského konta nebo úmrtí Hráče,
    • zápisu Hráče do Rejstříku vyloučených osob.

Po ukončení účasti Hráč ztrácí nárok na výhody i bonusové body.

Trvání a ukončení Věrnostního programu

Program je zřízen na dobu neurčitou. Provozovatel si vyhrazuje právo jej kdykoli jednostranně ukončit. O ukončení bude informovat prostřednictvím:

  • oficiálních webových stránek,
  • oznámení v Aplikaci,
  • nebo vývěskou na pobočkách.

Ukončením programu zanikají veškeré nároky na body, výhody a bonusy.

Závěrečná ustanovení

  • Tyto Podmínky mohou být Provozovatelem kdykoli jednostranně změněny.
  • Změny vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na oficiálních kanálech.
  • Použitím služby, přihlášením do účtu nebo použitím Sázkové karty po zveřejnění změny se má za to, že Hráč s novým zněním souhlasí.

Platnost a účinnost těchto Podmínek: od 5. června 2024.